Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: [20 Febrero 2025]

JB GALERÍA, con domicilio en Av. Luis Pérez Verdía #525, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, México, y con correo electrónico de contacto [email protected], en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que recabamos incluyen:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, domicilio de facturación y envío.
  • Datos financieros: Información de pago (procesada de manera segura por terceros).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas.

No recabamos datos personales sensibles conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

a) Finalidades primarias (necesarias para el servicio solicitado)

  • Procesar pedidos y gestionar compras en nuestro sitio web [www.jbgaleria.com.mx].
  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones sobre el estado del pedido.
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Contactar al cliente para brindar atención al usuario o resolver dudas.

b) Finalidades secundarias (opcional)

  • Enviar promociones, descuentos y noticias sobre nuestros productos y servicios.
  • Realizar encuestas de satisfacción y análisis de mercado.
  • Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a [email protected] con el asunto "Limitación de Uso de Datos".

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías permiten:

  • Recordar preferencias de navegación.
  • Analizar patrones de comportamiento en el sitio.
  • Optimizar la funcionalidad de la página.

Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Procesadores de pago y paquetería: Para procesar compras y realizar entregas.
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de una orden judicial.

En todos los casos, garantizamos que los terceros con los que compartimos información cumplen con medidas de protección de datos adecuadas.

5. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificar sus datos en caso de ser incorrectos o estar desactualizados.
  • Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO" e incluya la siguiente información:

  • Nombre del titular.
  • Copia de identificación oficial.
  • Descripción del derecho que desea ejercer.
  • Datos de contacto para respuesta.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

JB Galería se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos en:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📍 Dirección: Av. Luis Pérez Verdía #525, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, México.